Description de la plate-forme d'hébergement

Philosophie :
Une répartition intelligence des tâches entre hébergeur et opérateur.
La plate-forme d'hébergement de COTRANET gère les aspects systèmes, routage multi opérateur, gestion des serveurs, gestion du réseau d'hébergement, sécurité des systèmes, sauvegarde des systèmes.
L'opérateur hébergeur prend à sa charge les aspects protection électrique, protection physique, protection thermique (climatisation). Notre opérateur hébergeur est Complétel.
Les opérateurs de transit gèrent l'acheminement du trafic IP jusqu'au centre d'hébergement. Nos opérateurs de transit sont Complétel et France Télécom.

Fiabilité :
Transit Internet. Enregistrés en tant que Small ISP auprès du RIPE, nous avons la pleine maîtrise de notre adressage et de notre routage. La technologie BGP4 nous autorise une gestion de la redondance et de l'équilibrage de charge.
Infrastructures mutualisées. L'ensemble des infrastructures mises en jeu sont fiabilisées à plusieurs niveaux : mise en place d'infrastructures redondantes lorsque cela est possible et utile : redondance électrique, redondance de firewall, redondance de certains accès réseau ; disponibilité d'équipements de spare opérationnels en moins de deux heures pour les cas où la redondance ne peut pas être assurée ; mise en place d'équipements secondaires permettant de suppléer en cas de crête ou de défaillance.

Infrastructure :
Protection électrique. Protection sur onduleur de l'ensemble des équipements. Alimentation redondante avec support groupe électrogène.
Protection physique. Contrôle par badge personnalisé sur tous les accès, traçabilité de tous les accès. Contrôle vidéo des personnels présents.
Redondance des équipements. Serveurs de messagerie redondés. Serveurs DNS redondés. Firewall de spare. Equipements de communication de spare (switchs, hubs, cartes réseau).
Topologie réseau local. Réseau switché à 100 Mbits. Réseau public d'hébergement des machines. Réseau privé d'administration. Un réseau privé de partage de disque pour les architectures clusterisées est en cours de passage en Gigabit.
Sauvegarde. Sauvegarde sur équipement centralisé avec une politique de sauvegarde complète et sauvegarde incrémentale. Politique de sauvegarde en 5j/7ou 7j/7.

Sécurité :
Firewall. Mise en œuvre de technologie Stateful, avec détection des intrusions.
Virus. Mise en œuvre de progiciels Antivirus performants sur les boîtes aux lettres et sur les emails hébergés. Mise à jour quotidienne et automatique des bases de signatures. Technologie Clam.

Surveillance :
Surveillance 24/24, 7j/7 des équipements et serveurs avec alerte SMS. Intervention en moins de deux heures.
Hot-line aux heures de bureau, vous pouvez ainsi entrer en contact avec un technicien qui pourra vous aider, ou qui vous rappellera dans les plus bref délais.
TMA. Nous pouvons vous proposer des services de TMA sur toute une gamme de technologies. Merci de nous contacter pour plus d'informations.

Visibilité :
Bande passante. Vous disposez d'une interface personnalisée vous permettant de surveiller la bande passante utilisée par vos services (sites et/ou serveurs).
Statistiques par site. Un système de calcul de statistiques centralisé décharge votre serveur de cette tâche. Les systèmes de statistique proposés sont Webalizer et AWStats.
Monitoring. Sur demande, vous pouvez disposer d'un accès personnalisé au tableau de bord (monitoring) de vos services Internet. Le monitoring prend en charge les services réseaux, ainsi que les paramètres principaux de vos serveurs : place disque, temps machine, charge processeur, etc...

La plate-forme d'hébergement en chiffre

- 3 ingénieurs système et sécurité. Deux techniciens d'exploitation.
- 20 Mbits de bande passante garantie, extensible à 200 Mbits sous 48h.
- Plus de 50 Serveurs hébergés
- 2000 Noms de domaine.
- Plusieurs centaines de millions de pages vues par jour.

Technologies

Serveur de messagerie mutualisé :
L'hébergement des serveurs de messagerie vous est proposé pour l'ensemble des contrats.

Technologie. Les serveurs de messagerie vous permettent de gérer vos boîtes aux lettres au format POP ou IMAP. Le protocole IMAP est en particulier adapté au stockage et à la gestion de vos messages côté serveur. De plus le langage de gestion de message Sieve est implémenté. Il est accessible via votre webmail ou bien encore via une messagerie adaptée.
Filtrage Antispam. Un filtrage antispam généralisé marque les messages à la fois dans leur sujet et dans l'entête du message. Ce marquage vous donne la possibilité de filtrer vos messages de plusieurs manières : sur le serveur (voir section suivante) ou bien au niveau de la messagerie.
Filtrage antivirus. COTRANET utilise la technologie CLAM sur ses relais de messagerie. Ce service est proposé en option.
Webmail. Le logiciel de gestion de webmail IMP est disponible pour la consultation de vos boîtes aux lettres en déplacement ou encore pour gérer vos filtrages côté serveur, un répondeur ou bien encore une black list. A partir du Webmail, vous pouvez aussi manipuler les règles sieve.
Redondance. Nous disposons de plusieurs relais de messagerie, garantissant une continuité de service dans tous les cas de figure.
Envoi en masse. Pour réaliser des envois en masses, une infrastructure d'envoi dédiée est mise à disposition, en option. Ce dispositif évite que les serveurs utilisés pour les courriers usuels ne fassent l'objet d'inscription dans des blacklist.

Gestion des noms de domaine :
Nous mettons à votre disposition nos serveurs de gestion de nom de domaine. Les serveurs utilisent la technologie mondialement connue « bind ». De même que pour le serveur de messagerie, nous gérons la redondance des équipements de manière à ne subir aucune interruption de service. 

Serveur de base de données mutualisé :
COTRANET propose plusieurs version du serveur de base de données MySQL. La technologie MySQL est mise en oeuvre dans des conditions d'efficacité optimale.

Infrastructure dédiée :
Les serveurs de base de données MySQL sont hébergés sur des serveurs dédiés et sur un réseau privé dédié.

Sauvegardes :
Les bases de données MySQL sont sauvegardées quotidiennement en format binaire et en dump SQL.