Le contexte

JBG Consultants est un cabinet de conseil en management et en système d'information (3 millions d'Euros de Chiffre d'Affaires pour 20 personnes.)

La société JBG Consultants s'est spécialisée dans des secteurs d'activités variés tels que : la banque, l'industrie agro-alimentaire, la distribution, la logistique et les services. Cette société est implantée sur 2 sites stratégiques : Paris et Rennes.

Le besoin de JBG Consultants

Afin de faciliter le travail collaboratif entre ses deux agences, JBG Consultants voulait une solution de gestion et de partage de connaissance.
A la source de ce projet, un triple objectif est recherché :

- Renforcer la capitalisation de l'expérience des consultants
- Améliorer la communication et les échanges d'expérience entre les consultants
- Mettre à disposition des clients un outil leur permettant de consulter les documents de suivi de projet.

La démarche de mise en oeuvre

JBG Consultants a tout d'abord constitué un groupe de projet représentatif des différents acteurs avec les représentants des agences.
L'ensemble des services proposés par JBG Consultants, la nature des documents utilisés, les processus de création et de diffusion de ces documents ont ensuite été modélisés.
L'Intranet a été mis en ligne pour l'ensemble du Cabinet après une période de mise en œuvre de trois mois. Des Extranets ont été mis en place avec des clients pilotes pour le suivi des projets.
COTRANET accompagne aujourd'hui JBG Consultants pour le déploiement, l'exploitation, le conseil fonctionnel et technique et les évolutions de la Solution Cotranet.

Les bénéfices de la Solution

La mise en place de l'intranet permet à JBG Consultants :

En interne, de réaliser des gains de productivité :
- en facilitant la recherche et le partage d'informations
- en amélioration la communication entre les consultants (forums, push/pull d'informations)

Pour les clients à travers les Extranets :
- d'apporter un nouveau service
- de sensibiliser les clients aux apports d'un outil intranet

Proposer une valeur ajoutée à l'offre de prestation dans la mise en place d'un intranet, grâce à l'expérience acquise.

Télécharger le cas client au format pdf

 Cas client JBG Consultants.pdf (776Ko)