Mettre en place un nouvel outil dans l'entreprise est toujours un challenge pour l'équipe dirigeante ou le responsable des systèmes d'information.

La résistance au changement fait souvent barrage, la nouveauté est généralement perçue comme complexe et inaccessible.

COTRANET place l’utilisateur au centre de sa démarche d'accompagement dans chacune des phases de réalisation et de suivi du projet :

• Accompagnement à la modélisation 
• Intégration et développements complémentaires 
• Formation 
• Maintenance et support
• Hébergement