Nos services à chaque étape de votre projet de gestion documentaire

Démarche sur mesure

Accompagnement

Pour faciliter la fluidité des échanges, COTRANET a mis en place une organisation vous garantissant d’avoir un interlocuteur unique pour vous accompagner dans chacune des étapes de votre projet de gestion documentaire dématérialisée.

Développements

Nos logiciels sont modulaires, ils peuvent faire l’objet de développements complémentaires, se connecter à la grande majorité des logiciels du marchés : Nos solutions de GED et plateformes collaboratives de gestion documentaire dématérialisée

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Formations

Nos formateurs sont à l’écoute de vos besoins pour vous proposer des sessions de formation personnalisées à la plateforme de gestion documentaire dématérialisée. Organisme agréé n°82380300338. Formations dans nos locaux ou sur site.

SAV performant, à votre écoute

Maintenance

Nos logiciels évoluent continuellement pour vous assurer un produit conforme aux règles de sécurité et aux évolutions du marché. Nos équipes répondent à vos demandes du lundi au vendredi. Appel en France, non surtaxé.

Support

Vous garantir l’accès à vos documents au bon moment reste notre priorité. Nos équipes sont à votre écoute via la ligne directe de notre service support : +33 4 80 80 70 59, appel non surtaxé.

Aide à l'administration

Nos logiciels de GED permettent à l’Administrateur de gérer en toute autonomie le paramétrage des droits, la personnalisation des portails, les statistiques, etc… COTRANET propose un service d’aide à l’administration des solutions déployées.

Hébergement stratégique hautement sécurisé

Philosophie

Nos plateformes d’hébergement sont structurées pour stocker vos données dans un environnement hautement sécurisé. Reparties sur plusieurs site en France, notre réseau d’hébergement bénéficie d’audits de sécurité réguliers.

Infrastructure

Nos logiciels et plateformes collaboratives sont proposées en mode SaaS pour vous permettre de disposer instantanément de votre plateforme de GED personnalisée sans mobilisation de ressource en interne, tout en bénéficiant des avantages économiques liés à la mutualisation des coûts. Nos logiciels sont également proposées en mode licence hébergé chez Cotranet ou dans vos locaux.

Expertise

COTRANET dispose d’une solide expertise dans le domaine des infrastructures sécurité, système et réseaux, nous vous proposons exclusivement des services à forte valeur ajoutée, indépendants des constructeurs et systèmes d’exploitation. Nos experts sécurité, système et réseau peuvent ainsi vous apporter une véritable force de conseils, de mise en œuvre et d’exploitation.

Besoin d'aide ?

Nos experts sont à votre écoute pour vous aider à trouver la solution adaptée à votre projet.

Gestion Documentaire Collaborative Grenoble, COTRANET, Logiciel GED collaborative