Politique de confidentialité
Cotranet
La protection de vos données personnelles est une priorité
Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable de traitement est : Cotranet
SAS au capital de 140 000 euros
RCS Grenoble B 894 302 488
Siège : 17 avenue du Granier, 38240 MEYLAN
Tél. : 04 76 04 00 90
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site ou de nos services, nous pouvons collecter :
- Coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone
- Données professionnelles : poste, entreprise, secteur d’activité
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Données relatives à vos demandes : messages, candidatures, commentaires, avis
- Données de navigation : cookies
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact / demande de démo
- Gérer votre compte client ou utilisateur
- Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
- Gérer les candidatures et le recrutement
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
- Réaliser des statistiques d’usage anonymes
- Respecter nos obligations légales (facturation, archivage)
4. Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, les traitements de données personnelles sont fondés sur :
- Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies, etc.)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services
- Le respect d’obligations légales
5. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données peuvent être accessibles par :
- Nos équipes internes (commercial, support, recrutement, etc.)
- Nos sous-traitants techniques (ex : hébergeur, outil e-mailing, Google Analytics)
- Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale
Tous nos sous-traitants sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Où sont stockées vos données ?
Vos données sont hébergées en France. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) soient mises en place.
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les durées de conservation varient selon la finalité :
- 3 ans après le dernier contact pour des prospects
- 10 ans pour les données comptables (factures, commandes…)
- Gestion des contrats (relations contractuelles) : durée du contrat + archivage pour les données client
- Suppression immédiate sur demande ou en cas d’opposition valable
8. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez de :
- Droit d’accès : Vous pouvez nous demander d’accéder à toutes les Informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger vos Informations
- Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos Informations ou que nous arrêtions de les utiliser.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez exporter vos informations dans un format réutilisable ou lorsque cela est possible nous demander de les transmettre à une autre société qui pourra les réutiliser.
- Droit d’opposition : Vous pouvez nous demander d’arrêter d’utiliser vos informations lorsque nous le faisons en raison d’un intérêt légitime ou de recevoir nos informations marketing/commerciales.
- Droit à la limitation : Vous pouvez nous demander de verrouiller l’utilisation de vos informations c’est-à-dire de les conserver provisoirement mais de cesser de les utiliser.
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : Daniel ROQUE – droque@cotranet.com ou par courrier à l’adresse du siège
9. Sécurité
Cotranet met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Accès restreint aux données
- Systèmes de sauvegarde et chiffrement
- Surveillance et prévention des intrusions
- Sensibilisation de nos équipes
10. Cookies
Un « cookie » est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur.
- Cookies techniques (nécessaires) : Nous avons besoin de déposer ces cookies pour que notre site fonctionne correctement.
- Cookies analytiques et fonctionnels : Nous déposons ces cookies pour mieux comprendre la façon dont vous utilisez nos Services, les fonctionnalités que vous utilisez le plus, etc.
- Cookies en lien avec les vidéos : Nous avons inclus sur notre site des vidéos hébergées sur Youtube. Youtube est alors seul responsable de la gestion des cookies sur son site. L’utilisation des cookies par Youtube est régie par les règles de confidentialité de Google.
- Cookies et plug-in de réseaux sociaux (boutons sociaux) : Nous sommes susceptibles d’inclure sur notre site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », etc.
Le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’avez pas utilisé lors de votre consultation de notre site. Ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.
Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Tout traitement ultérieur de vos données personnelles ainsi collectées par le réseau social relève de la seule responsabilité de ce dernier. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout réseau social dont des modules sont intégrés à nos sites et notamment : Linkedin : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Vous trouverez ici la liste des cookies que nous utilisons
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr